Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2024-10-01

Välkommen till Fovio! Genom att använda vår webbplats www.fovio.se och/eller göra en beställning godkänner du följande användarvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du handlar hos oss.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar användningen av vår webbplats och de tjänster vi erbjuder. När du gör en beställning via vår webbplats ingår du ett avtal med Fovio (”Fovio”, ”vi” eller ”oss”).

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Genom att göra en beställning intygar du att de uppgifter du lämnar är korrekta.

2. Beställningar

När du gör en beställning hos oss får du en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innebär att vi har mottagit din beställning. Avtalet mellan dig och oss är bindande först när vi har skickat varorna till dig.

Fovio förbehåller sig rätten att neka en beställning om:

Uppgifterna du har angett är felaktiga.
Produkten inte finns i lager.
Betalningen inte godkänns.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella avgifter för frakt eller betalning visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

4. Leverans

Vi levererar dina produkter till den adress du anger vid beställning. Leveranstiden anges i samband med beställningen och varierar beroende på val av fraktsätt.

Om en leverans blir försenad meddelar vi dig så snart som möjligt. Fovio ansvarar inte för förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. transportproblem eller force majeure.

5. Returer och reklamationer

5.1 Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. För att utnyttja din ångerrätt måste produkten vara oanvänd och i originalförpackning.

Kontakta oss via e-post suportfovio@gmail.com för att få instruktioner om hur du returnerar varan. Observera att du som kund står för returfrakten.

5.2 Reklamation

Om du mottar en defekt eller felaktig produkt har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt och bifoga bilder på felet. Vi står för returfrakten vid godkända reklamationer.

6. Användning av webbplatsen

Du får endast använda vår webbplats för personligt bruk och i enlighet med lagar och regler. Det är förbjudet att:

Försöka kringgå webbplatsens säkerhetssystem.
Använda vår webbplats för att sprida virus eller annan skadlig kod.
Kopiera eller använda innehåll från webbplatsen utan tillstånd.

Vid misstanke om missbruk förbehåller vi oss rätten att neka tillgång till webbplatsen och vidta juridiska åtgärder.

7. Ansvarsbegränsning

Fovio ansvarar inte för indirekta skador, förlorad inkomst eller andra ekonomiska förluster till följd av användning av vår webbplats eller köp av våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till produktens värde.

8. Ändringar av villkoren

Fovio förbehåller sig rätten att uppdatera dessa användarvillkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter en ändring godkänner du de nya villkoren.

9. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller våra tjänster är du välkommen att kontakta oss:

E-post: suportfovio@gmail.com